Câu hỏi thường gặp

Giá cả của bạn như thế nào?

Giá cả của chúng tôi có thể thay đổi tùy thuộc vào nguồn cung và các yếu tố thị trường khác. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn bảng giá cập nhật sau khi công ty bạn liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

 

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm:

1. Giá trị tham số có thể thay đổi tùy thuộc vào chế độ hoạt động thực tế và cách sử dụng.

2. Dữ liệu được hiển thị là kết quả từ các thử nghiệm tại nhà máy.

3. Kích thước và màu sắc của máy in có thể thay đổi đôi chút tùy thuộc vào quy trình, nhà cung cấp vật liệu, phương pháp đo lường, v.v.

4. Hình ảnh sản phẩm chỉ mang tính chất tham khảo. Vui lòng lấy sản phẩm thực tế làm tiêu chuẩn.

5. Sản phẩm này không dùng cho mục đích y tế hoặc trẻ em.

6. Do một số thông số kỹ thuật, thông số hoặc bộ phận của sản phẩm có thể thay đổi do sự thay đổi của nhà cung cấp hoặc các lô sản xuất khác nhau, Armyjet có thể cập nhật mô tả trên trang này cho phù hợp mà không cần thông báo trước.

7. Tất cả dữ liệu đều dựa trên các thông số thiết kế kỹ thuật, kết quả thử nghiệm trong phòng thí nghiệm và dữ liệu thử nghiệm của nhà cung cấp. Hiệu suất thực tế có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản phần mềm, môi trường thử nghiệm cụ thể và kiểu sản phẩm.

8. Hình ảnh trên trang web hoặc trong catalog chỉ mang tính chất minh họa. Vui lòng lấy kết quả chụp ảnh thực tế làm tiêu chuẩn.

9. Về bộ ổn định điện áp, thông thường chúng tôi khuyên khách hàng nên sử dụng. Bởi vì một số linh kiện chính xác của chúng tôi rất nhạy cảm với sự thay đổi điện áp. Các chỉ số điện áp hoặc bất kỳ chỉ số nào khác trên linh kiện không thể được sử dụng làm tiêu chuẩn duy nhất. Vì máy in là một khối thống nhất. Bất kỳ hư hỏng nào do thay đổi điện áp gây ra sẽ do khách hàng tự chịu trách nhiệm.

10. Sách hướng dẫn và trang web được thiết kế dành cho các đại lý. Nhiều kiến ​​thức phổ thông sẽ không được trình bày ở đây. Chúng tôi yêu cầu các đại lý của mình phải được đào tạo tại nhà máy Armyjet. Chúng tôi có thể cử kỹ thuật viên đến đào tạo kỹ thuật viên cho các đại lý được chứng nhận, những người có thể bán được ít nhất 10 bộ máy in mỗi năm. Đối với đại lý không được chứng nhận, ngoài việc thanh toán phí vé, ăn uống, nhà hàng, đón và các chi phí khác, họ cần phải trả lương cho kỹ thuật viên của chúng tôi. Đối với đại lý được chứng nhận, không cần phải trả lương, nhưng các chi phí khác như vé, nhà hàng, ăn uống và đón cần phải được thanh toán.

11. Vì sản phẩm chứa các linh kiện chính xác, vui lòng tránh làm va đập hoặc làm đổ bất kỳ chất lỏng nào lên sản phẩm trong khi sử dụng. Bất kỳ hư hỏng nào do tác động nhân tạo gây ra cho thiết bị sẽ không được bảo hành.

12. Về chế độ bảo hành, chỉ có bảo hành một năm cho đầu giường, bo mạch chủ và động cơ. Các phụ tùng khác không được bảo hành. Bảo hành có nghĩa là Armyjet sẽ sửa chữa đầu giường, bo mạch chủ và động cơ của bạn miễn phí. Nhưng chi phí vận chuyển thì không được bao gồm.

13. Sản phẩm được sản xuất theo luật pháp và tiêu chuẩn Trung Quốc.

14. Các bộ phận không chính hãng có thể gây ra một số hư hỏng cho sản phẩm. Mọi hư hỏng do các bộ phận không chính hãng gây ra sẽ do khách hàng tự chịu trách nhiệm.

15. Máy điều hòa không khí hoặc máy tạo độ ẩm là thiết bị cần thiết đối với nhiều khách hàng. Điều này phụ thuộc vào môi trường thực tế của bạn. Nhiệt độ lý tưởng cho máy in là: Nhiệt độ: 20˚ đến 30˚C (68˚ đến 86˚F), Độ ẩm: 35%RH-65%RH.

16. Về điện áp, thông thường là AC220V±5V, 50/60Hz, phù hợp với hầu hết các máy in. Nhưng đối với đầu in, bo mạch đầu in, bo mạch chủ và động cơ, chúng có yêu cầu điện áp cao hơn nhiều. Vì vậy, cần phải có bộ ổn định điện áp và lắp đặt dây nối đất.

17. Tốc độ in được dựa trên các thử nghiệm tại nhà máy. Tổng thông lượng phụ thuộc vào trình điều khiển/RIP phía trước, kích thước tệp, độ phân giải in, độ phủ mực, tốc độ mạng, v.v. Để đạt hiệu suất tốt nhất, hãy luôn sử dụng mực chính hãng của Armyjet.

18. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm này áp dụng cho tất cả các sản phẩm của Armyjet.

 

 

Bạn có yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu không?

Vâng, chúng tôi yêu cầu tất cả các đơn đặt hàng quốc tế phải có số lượng đặt hàng tối thiểu liên tục. Nếu bạn muốn bán lại nhưng với số lượng nhỏ hơn nhiều, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận bán hàng của chúng tôi.

Armyjet chỉ bán máy in cho các đại lý hoặc nhà phân phối.Theo quy định về số lượng đặt hàng tối thiểu, đại lý được chứng nhận không thể là đại lý chính thức. Đại lý chính thức thường bán ít nhất 20 bộ máy in.

mỗi năm. Nếu bạn không thể trở thành đại lý được chứng nhận, bạn chỉ có thể nhận được hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến.

 

Ghi chú:
1. Khi luật pháp và thị trường thay đổi, chiến lược tiếp thị cũng sẽ thay đổi. Lời hứa tiếp thị nêu trên có thể được điều chỉnh cho phù hợp. Đây không phải là lời hứa về dịch vụ hậu mãi. Dịch vụ thường được cung cấp theo hợp đồng thực tế. Lưu ý này áp dụng cho tất cả khách hàng.
2. Người dùng cuối đặc biệt cần được Armyjet phê duyệt chính thức. Nếu không, đó chỉ là người dùng cuối thông thường, có nghĩa là khách hàng này không có một số quyền liên quan. Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc "Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?"
3. Nếu bạn chỉ là người dùng thông thường, bạn có thể mua máy in của chúng tôi từ các đại lý tại quốc gia của bạn. Bởi vì nếu bạn mua máy in trực tiếp từ bộ phận bán hàng của chúng tôi, và bạn không phải là người dùng đặc biệt được Armyjet chính thức phê duyệt, Armyjet chỉ có thể cung cấp cho bạn hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến.
4. Armyjet sẽ cập nhật máy in theo thị trường và luật pháp. Vì vậy, hình ảnh hiển thị trên trang web này chỉ mang tính chất tham khảo.
5. Tất cả hình ảnh, thông số và chi tiết hiển thị trên trang web này không phải là bằng chứng cuối cùng cho đơn đặt hàng thực tế. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với Armyjet.

Bạn có thể cung cấp các tài liệu liên quan không?

Vâng, chúng tôi có thể cung cấp hầu hết các giấy tờ cần thiết, bao gồm Giấy chứng nhận phân tích/phù hợp; Bảo hiểm; Xuất xứ và các giấy tờ xuất khẩu khác theo yêu cầu.

Thời gian giao hàng trung bình là bao lâu?

Đối với hàng mẫu, thời gian giao hàng khoảng 7 ngày. Đối với sản xuất hàng loạt, thời gian giao hàng là 20-30 ngày sau khi nhận được tiền đặt cọc. Thời gian giao hàng bắt đầu có hiệu lực khi (1) chúng tôi đã nhận được tiền đặt cọc của bạn và (2) chúng tôi nhận được sự chấp thuận cuối cùng của bạn đối với sản phẩm. Nếu thời gian giao hàng của chúng tôi không phù hợp với thời hạn của bạn, vui lòng trao đổi lại các yêu cầu của bạn với bộ phận bán hàng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng nhu cầu của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi đều có thể làm được.

Nhưng nếu đơn hàng của bạn trên 50 bộ cùng một lúc, vui lòng xác nhận lại với bộ phận bán hàng.

Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Bạn có thể thanh toán vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi, Western Union hoặc PayPal:
Đặt cọc trước 30%, 70% còn lại thanh toán khi nhận được bản sao vận đơn.

 

Nếu bạn là người dùng cuối của mực in, phụ tùng và đầu in, tốt hơn hết nên thanh toán bằng Paypal hoặc Western Union. Đối với người dùng cuối của mực in, phụ tùng và đầu in,

Armyjet đảm bảo tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng hoặc chất lượng tốt, nhưng không cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho máy in. Tuy nhiên, Armyjet cho phép nhân viên bán hàng trực tiếp hỗ trợ kỹ thuật.

 

Nếu bạn muốn trở thành người dùng cuối đặc biệt của máy in Armyjet để giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về thị trường địa phương của bạn, bạn cần...

Vui lòng thanh toán phí hỗ trợ kỹ thuật bổ sung (Vui lòng liên hệ bộ phận Bán hàng để biết thêm chi tiết về phí) để chúng tôi có thể cử kỹ thuật viên đến hỗ trợ.

Lắp đặt máy in và đào tạo nhân viên của bạn tại quốc gia của bạn.

 

Nếu bạn là người dùng cuối của máy in Armyjet, bạn sẽ mua máy in từ một nơi nào đó, và nếu bạn muốn trở thành người dùng cuối đặc biệt của máy in Armyjet,

Bạn cần phải trả thêm phí kỹ thuật để nhận được hỗ trợ kỹ thuật dành cho người dùng cuối. Trong trường hợp này, bạn có thể thanh toán qua Western Union hoặc Paypal.

 

Nếu người dùng cuối đặc biệt muốn được bảo hành một năm cho toàn bộ máy in (bộ giảm chấn mực, bơm mực, đầu in và một số vật tư tiêu hao khác)

Sản phẩm không được bao gồm. Armyjet thường chỉ cung cấp bảo hành một năm cho bo mạch chủ, đầu giường và động cơ), bạn cần thông báo cho bộ phận bán hàng và trả thêm phí bảo hành.

Trong trường hợp này, bạn có thể thanh toán bằng Western Union hoặc Paypal.

 

Nếu người dùng cuối hoặc đại lý đặc biệt muốn Armyjet cử kỹ thuật viên đến hỗ trợ lắp đặt máy in cho họ,lần đầu tiênKhách hàng cần

Thanh toán tất cả các khoản phí như vé máy bay khứ hồi, phí khách sạn, ăn uống, phí đón khách, v.v. Trong trường hợp này, bạn có thể thanh toán bằng Western Union hoặc Paypal.

Và khách hàng cần chuẩn bị đủ phụ tùng dự phòng để kỹ thuật viên có thể sử dụng khi họ đến công ty của bạn.

 

Để tiết kiệm chi phí vận chuyển, Armyjet khuyến nghị khách hàng nên mua một số phụ tùng dự phòng. Các phụ tùng như bộ giảm chấn mực, bơm mực, nắp mực, ống dẫn mực, đầu in và các bộ phận tiêu hao khác.

Đối với một số dụng cụ đặc biệt cần thiết (nếu cần, bạn có thể tham khảo ý kiến ​​​​của bộ phận bán hàng), chẳng hạn như bộ ổn định điện áp (tất cả các máy in), bộ lọc khói (máy in DTF), máy ép nhiệt (máy in DTF) và một số dụng cụ khác, tốt hơn hết là nên mua kèm với máy in.

Đối với các mặt hàng này, bạn có thể thanh toán bằng Western Union hoặc Paypal.

 

Khônge:
1. Khi luật pháp và thị trường thay đổi, chiến lược tiếp thị cũng sẽ thay đổi. Lời hứa tiếp thị nêu trên có thể được điều chỉnh cho phù hợp. Đây không phải là lời hứa về dịch vụ hậu mãi. Dịch vụ thường được cung cấp theo hợp đồng thực tế. Lưu ý này áp dụng cho tất cả khách hàng.
2. Người dùng cuối đặc biệt cần được Armyjet phê duyệt chính thức. Nếu không, đó chỉ là người dùng cuối thông thường, có nghĩa là khách hàng này không có một số quyền liên quan.
3. Nếu bạn chỉ là người dùng thông thường, bạn có thể mua máy in của chúng tôi từ các đại lý tại quốc gia của bạn. Bởi vì nếu bạn mua máy in trực tiếp từ bộ phận bán hàng của chúng tôi, và bạn không phải là người dùng đặc biệt được Armyjet chính thức phê duyệt, Armyjet chỉ có thể cung cấp cho bạn hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến.
4. Armyjet sẽ cập nhật máy in theo thị trường và luật pháp. Vì vậy, hình ảnh hiển thị trên trang web này chỉ mang tính chất tham khảo.
5. Tất cả hình ảnh, thông số và chi tiết hiển thị trên trang web này không phải là bằng chứng cuối cùng cho đơn đặt hàng thực tế. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với Armyjet.

 

 

Có hiệu lực từ ngày 1 tháng 9 năm 2020.

Chế độ bảo hành sản phẩm là gì?

Chúng tôi bảo hành vật liệu và chất lượng sản phẩm. Cam kết của chúng tôi là mang đến sự hài lòng tối đa cho quý khách hàng. Dù trong thời gian bảo hành hay không, văn hóa của công ty chúng tôi là giải quyết mọi vấn đề của khách hàng (đại lý hoặc nhà phân phối) một cách thỏa đáng.

Bạn có đảm bảo việc giao hàng an toàn và bảo mật không?

Vâng, chúng tôi luôn sử dụng bao bì xuất khẩu chất lượng cao. Chúng tôi cũng sử dụng bao bì chuyên dụng cho hàng hóa nguy hiểm và thùng vận chuyển lạnh đạt tiêu chuẩn cho các mặt hàng nhạy cảm với nhiệt độ. Bao bì chuyên dụng và các yêu cầu đóng gói không tiêu chuẩn có thể phát sinh thêm chi phí.

Tất cả đều có hiệu lực trong điều kiện bình thường. Thông thường, Armyjet không yêu cầu khách hàng sử dụng đại lý vận chuyển của chúng tôi. Vì vậy, nếu có sự cố xảy ra trong quá trình vận chuyển, bạn cần liên hệ với đại lý vận chuyển của mình ngay lập tức.

Còn phí vận chuyển thì sao?

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào phương thức vận chuyển bạn chọn. Chuyển phát nhanh thường là cách nhanh nhất nhưng cũng đắt nhất. Vận chuyển đường biển là giải pháp tốt nhất cho các đơn hàng lớn. Chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn mức giá vận chuyển chính xác nếu biết chi tiết về số lượng, trọng lượng và thể tích. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

Giá của Armyjet (giá xuất xưởng) không bao gồm phí vận chuyển. Nếu bạn mua nhầm linh kiện hoặc trong trường hợp khác, và cần gửi trả lại cho Armyjet, bạn phải trả phí vận chuyển và đảm bảo rằng các linh kiện hoặc máy in mua nhầm có thể bán lại được. Nếu không thể bán lại, chúng tôi không thể gửi hàng mới cho bạn.

Nếu không thể bán lại trực tiếp, thông thường Armyjet sẽ đề nghị trả từ 1% đến 30% giá trị linh kiện hoặc máy in để hỗ trợ tái chế sau khi Armyjet thu mua.

 

MUỐN LÀM VIỆC VỚI CHÚNG TÔI?